(相关资料图)
现在临近春节，又进入到了每年的铁路运输的高峰期。但是很多人都没有发现，我们的铁老大已经悄悄的改变了，12306APP和购票电话，已经对于退换票以及相关的规定发生了变化。总结下来，那就是铁路部门的规定越来越灵活了，每次都是持续性地奔着”为旅客服务“的大目标向前努力改善着。而且每一个改善措施都是出行旅客需要的，为这种踏踏实实干事的态度，给铁路部门点一个赞。
其实此次的变化还是挺大的，“买、退、改、候”票体系都做了一定的改善。在一定程度上，也为旅客能省下很多的钱，具体给大家讲一下都有哪些大变化。
1.12306网站（含手机客户端）售票服务时间调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外），别看仅仅延长了两个小时，但对于很多旅客来说，早点买到票早点心安呀。
2.提供24小时互联网退票服务，退票截止时间延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道。这个太需要了，也就意味着现在不论是通过何等途径购买的车票，都可以通过12306网上进行退票。这在过去完全不行啊，大部分时候只能去窗口退票。既耽误时间又多花成本，在退票等候的时间，结果导致退票费又多了10%。
3.针对开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，在自助售票终端新增电子客票改签功能。在过年期间，这种改签业务，会帮助很多旅客曲线的回到家。大家可以考虑下，为何会帮忙呢？
4.将候补购票最晚截止时间调整为2小时，以及为旅客提供乘车临时电子身份证明。这一方面可以方便旅客有急事临时在车站安排行程，那么有可能可以及时买到票。
不过在退票费方面，还是没有做改变。之前退票费曾经有过调整，已经按照新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
铁路涉及到票务方面的各项改变，会给旅客挽回很多损失。也是相当于铁路部门对于退票做了很大的让步。此次春节前铁路部门调整各项措施，也是为了旅客更好地回家！再次给铁路部门点个赞。
关键词：
营业执照公示信息